선우 WG.'s Store Policy

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Privacy & Safety

개인정보처리방침
 

선우 WG.(이하 “회사”)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하 “정보통신망법”), 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 웹/모바일웹/앱 서비스(선우 WG.) 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다. 

1. 개인정보 수집항목 및 이용 목적
2. 개인정보 보유 및 이용기간
3. 개인정보 파기절차 및 방법
4. 스마트폰 앱 관리
5. 제휴 쇼핑몰 이용 안내
6. 이용자의 권리 
7. 이용자의 의무
8. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리
11. 만 14세 미만 아동의 가입제한
12. 개인정보처리방침 고지의무

1. 개인정보 수집항목 및 이용 목적
① 회사는 회원가입, 상품 주문 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택 항목’으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 또한회사는 이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 해당 서비스 제공을 거부하지 않으며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 이용됩니다. 1) 개인 구매회원 가입 수집항목 : [필수] 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일(연령확인 후 파기) / [선택] 성별, 생년월일 
이용목적 : [필수] 이용자 식별 및 연령확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보 / [선택] 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달 

2) 사업자 구매회원 가입 수집항목 : [필수] 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 담당자 이름, 휴대폰번호, 이메일 / [선택] 추천인 아이디, 성별 
이용목적 : [필수] 이용자 식별, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보 / [선택] 추천에 따른 보상 지급, 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성정보 전달 

3) 삼성패스 간편가입 수집항목 : [필수] 삼성패스 인증정보(이름, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 연계정보(CI), 국가정보), 비밀번호 / [선택] 성별, 생년월일 
이용목적 : [필수] 고객 편의를 위한 간편가입 서비스 제공 

4) 선우 WG.로그인 회원가입 수집항목 : [필수 - 통합회원] 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 생년월일(연령확인 후 파기) / [선택] 성별, 생년월일, 휴대폰번호
   [필수 - 카카오 간편회원] 프로필정보(닉네임/프로필사진) / [선택] 카카오계정(이메일)
   [필수 - 페이스북 간편회원] 이름, 프로필사진 / [선택] 이메일 
이용목적 : [필수 - 통합회원] 이용자 식별 및 연령확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보 / [선택] 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성정보 전달
   [필수 - 간편회원] 계정 연결을 위한 위메프로그인 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공 

5) 회원정보 수정 시 수집항목: [선택] 기본배송지, 개인통관고유부호, 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 관심지역 
이용목적: [선택] 상품 배송, 해외배송 상품의 세관 신고, 환불, 맞춤형 상품 추천 

6) 상품 구매 시(회원) 수집항목 : [필수 – 주문관련] 수취인 정보(이름, 주소, 휴대폰번호), 쿠폰/티켓 사용자 정보(이름, 휴대폰번호), 해외배송상품 구매 시(수취인 개인통관고유부호)
   [필수 – 현금영수증 발급 요청 시] 휴대폰번호, 현금영수증 카드정보 
이용목적 : [필수- 주문관련] 주문 및 상품 배송(교환, 반품) 서비스, 해외배송상품의 세관 신고
   [필수 –현금영수증 발급 요청 시] 현금영수증 발급 처리 

7) 상품 구매 시(비회원, 텔레마트 구매자) 수집항목 : [필수] 주문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 주문비밀번호), 수취인 정보(이름, 주소, 휴대폰번호), 쿠폰/티켓 사용자 정보(이름, 휴대폰번호), 해외배송상품구매 시(수취인 개인통관고유부호) 
이용목적 : [필수] 연령확인, 주문/결제 및 상품 배송(교환, 반품) 서비스, 해외배송상품의 세관 신고 

8) 본인인증 시 수집항목 : [필수] 이름, 생년월일, 성별, CI, DI, 휴대폰번호 
수집목적 : [필수] 이용자 식별 및 연령확인, 성인인증 

9) 현금영수증 발급 요청 시 수집항목 : [필수] 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호 
수집목적 : [필수] 현금영수증 발급 

10) 현금환불 시 수집항목 : [필수] 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) 
수집목적 : [필수] 환불지급 

11) 텔레마트 카탈로그 신청 시 수집항목 : [필수] 이름, 성별, 생년, 휴대폰번호 
수집목적 : [필수] 맞춤 카탈로그 발송 

12) 프로필 설정 시 수집항목 : [필수] 닉네임, [선택] 프로필이미지 
수집목적 : [필수] 이용자 식별 및 이용자간 관계 형성, [선택] 커뮤니티 활성화 

13) 제휴문의 및 상담신청 시 수집항목 : [필수] 신청자의 업체명, 업체주소, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일 
수집목적 : [필수] 제휴사 검토, 제휴사 관리시스템의 운용, 만족도 조사, 공지사항의 전달 

14) 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성정보 수집항목 : 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 모바일기기 정보(단말기명, OS, 기기 식별정보) 
이용목적 : 본인확인 및 서비스이용 통계, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지 

② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다. 이용자가 동의 버튼을 클릭하거나, 회원정보 수정 등을 통해추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다. 
1) 홈페이지, 모바일앱, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모 
2) 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집 

2. 개인정보 보유 및 이용기간
① 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집•이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 아래의 사유로 인하여 보관이 필요한경우 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관 됩니다. 1) 온라인/모바일 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보: 회원탈퇴 시까지 
2) 관련 법령에 의한 개인정보 보유 

관련 법률
보유항목 보유기간

통신비밀보호법 
로그인 기록 3개월 
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시•광고에 관한 기록 6개월 
계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년 
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년 
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 

국세기본법 
국세 증빙자료(국세 부과 제척기간 계산) 등 10년 
과세표준과 세액의 신고자료(국세징수권 등 소멸시효 계산) 등 5년 

부가가치세법 
부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년 

전자금융거래법
 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등 5년 

3) 회사 내부 방침에 따른 회원가입정보 보유 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방 : 회원탈퇴 신청 후 5일 
부정이용 이슈 방지 : 회원 탈퇴완료 후 6개월(아이디, 이름, 연계정보) 

② 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책) 1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 회원가입정보는 정보통신망법 제29조에 따라 일반 이용자의 회원가입정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다(휴면계정으로 전환). 
회사는 휴면계정으로 전환되는 시점 최소 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지합니다. 
분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용•제공하지 않습니다. 
주문 및 결제, CS 정보는 관련 법령에 의한 개인정보 보유기간동안 보관 후 삭제됩니다. 

3. 개인정보 파기절차 및 방법
1) 파기절차 및 기한 
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 『4. 개인정보 보유 및 이용기간』 에서 명시한 다른 법령에 의해보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른목적으로 이용하지 않습니다.

2) 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 

4. 스마트폰 앱 관리

스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시 이용자가 접근 권한을 허용하였다고 해서 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것이 아니며, 이용자에게 개인정보 수집∙이용 동의를 받은 범위 내에서단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집됩니다. 또한 단말기 내 ‘설정’ 메뉴를 통해 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 앱 접근 권한에 대한 자세한 사항은 스마트폰앱스토어에서 확인하실 수 있습니다.
 ※ 스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원 계정은 유지되므로, 계정 삭제를 원하실 경우 회원탈퇴 절차를 진행하여 주시기 바랍니다.

5. 제휴 쇼핑몰 이용 안내
① 원더쇼핑을 통해 제휴사의 상품 구매 시 ‘마이페이지 > 구매내역 모아보기’를 통해 구매정보(제휴사명, 구매일자, 상품명, 금액)를 확인하실 수 있습니다. 
② 쇼핑몰 자동로그인 1) 회사는 이용자가 입력한 제휴 쇼핑몰의 아이디와 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.
2) 이용자가 ‘쇼핑몰 자동로그인 서비스(W패스)’를 이용할 경우 입력된 제휴 쇼핑몰의 아이디와 비밀번호가 회원의 디바이스에 암호화되어 저장됩니다. 따라서 제휴 쇼핑몰의 아이디와 비밀번호가디바이스에 저장되는 것을 원치 않을 경우 이용자는 ‘쇼핑몰 자동로그인 서비스’를 이용할 수 없습니다.
3) 이용자가 더 이상 ‘쇼핑몰 자동로그인 서비스’ 이용을 원치 않을 경우, 쇼핑몰 관리 메뉴에서 ‘자동로그인 연결 해제’ 기능을 이용하실 수 있으며, 이 경우 회사는 이용자의 디바이스에서제휴 쇼핑몰의 아이디와 비밀번호를 즉시 삭제합니다.

6. 이용자의 권리
① 이용자는 언제든지 정보주체로서의 권리(등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 동의 철회, 삭제)를 행사할 수 있으며, 아래 사항에 대한 열람, 제공, 정정, 동의 철회, 삭제(탈퇴), 처리정지, 이의 제기 등을 요구할 수 있습니다. 1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
3) 이용자가 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 한 현황 조회 및 수정 : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 수정’
 (※ 이를 위하여, 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.) 
삭제 및 회원탈퇴 : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴’
 (※ 위메프 회원에서 탈퇴하시면 위메프로그인 서비스도 자동 탈퇴처리 됩니다.) 
동의철회(이메일/SMS수신) : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 수정’ 

4) 회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있으며, 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

7. 이용자의 의무

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 고의 또는 과실 등 귀책사유 없이 ID/비밀번호 공유, 로그인 상태에서 자리를 비우는 등 이용자의 부주의로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가책임지지 않습니다. 
1) 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 
2) 이용자의 ID, 비밀번호는 원칙적으로 본인만 사용하여야 하며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 구매한 경우, 회원 자격상실 및 관계 법령에 따라 처벌될 수 있습니다. 
3) 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후 반드시 계정을 로그아웃하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다. 

8. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 설치 및 운영 합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다. 
1) 쿠키란 
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다. 

2) 쿠키의 사용 목적 
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해쿠키를 사용 합니다. 

3) 쿠키의 설치•운영 및 거부 
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를지정하는 방법은 다음과 같습니다. - Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
- Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
- firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
- safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 

9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다. 
1) 비밀번호의 암호화 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 

2) 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 바이러스 등 회사 정보통신망 침입에 의한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 등 피해 방지를 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 운영하고 있습니다. 
개인정보의 훼손 피해에 대비하여 중요한 데이터를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 개인정보나 중요한 데이터의 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다. 
민감한 개인정보는 정보통신망을 통해 주고받는 과정에서 암호화 통신을 적용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 

3) 개인정보취급자의 최소화 및 주기적인 교육 회사의 개인정보취급자는 담당자로 한정하여 최소화 하고 있으며, 퇴직 및 직무변경 등 인사이동이 있는 경우 지체 없이 권한을 변경, 말소 하여 개인정보 접근 권한을 통제 하고 있습니다. 
개인정보취급자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게 관리 할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 

10. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리
1) 서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 전담부서로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다. 

11. 만 14세 미만 아동의 가입 제한

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

12. 개인정보 처리방침 고지 의무

현 개인정보처리방침은 아래의 개정일자부터 적용되며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 고지하겠습니다. 
개정일자 : 2020년 03월 13일 
개인정보처리방침 버전 : v9.7